Anticrisis:Para sobrellevar tiempos difíciles

Economía para el ciudadano de hoy

SPAM Telefónico

El SPAM telefónico no es un tema muy relacionado con la crisis económica, pero si con nuestros derechos como consumidores de lo cual si hablamos en este blog. Personalmente me irritan profundamente las insisitentes llamadas con número oculto para intentar venderte todo tipo de productos, principalmente ofertas de telefonía e Internet.

Tras dar muchas vueltas creo que para conseguir que dejen de molestarte lo más efectivo son dos cosas:

1) Pedir no ser incluido en el listín telefónico, que como documento público, es la fuente que se utiliza principalmente por parte de las empresas que practican esta “técnica” de venta agresiva. Para ello hay que llamar a tu operador telefónico y hacer la solicitud, que normalmente es inmediata en cuanto a registros digitales.

2) Darse de alta en las “Listas Robinson” que gestiona la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo(FECEMD) a través de la propia página web.

Cualquier otra estrategia, como ejercer derechos ARCO según estipula la LOPD es una pérdida de tiempo que sólo va a servir para discutir con los pobres operadores ( los propios televentas o el posterior servicio de atención al cliente ) y que te mareen yendo de un lado para otro llamando a números varios de teléfono donde supuestamente podrá uno pedir que se le dé de baja pero que nunca conducen a nada. Si lo que uno persigue es salvar al mundo se pueden tomar las acciones legales que prevee la ley y denunciar pero el tema es lento y las batallas hay que librarlas una a una.

Yo de momento parece que me he librado, seguiré informando….

Marzo 31, 2009 Posted by picarus | atención al cliente, personal, servicios | , , , , , , , , , | Dejar un comentario

Subasta a la baja de Renault

La necesidad agudiza el ingenio y los departamentos de ventas buscan nuevos modelos para colocar su producto. Renault ha empezado a promocionar las subastas a la baja.

La promoción anuncia que se llevará un coche aquel que dé la puja única más baja. Hasta ahora sólo conocía esto de algún concurso de radio de los 40 Principales. Parece que ahora también se aplica a ventas por parte de los propios fabricantes. Se trata de un único vehículo, con lo cual el efecto es claramente publicitario pero no deja de ser una oportunidad de conseguir un coche a buen precio.

En las claúsulas la única que rechina un poco es la que dice:

“Una vez localizado del ganador, este deberá aceptar el premio mediante comunicación escrita a Renault España Comercial, S.A. (Avda. de Burgos nº 89, 28050 de Madrid), enviada en el plazo de 15 días naturales desde que le haya sido comunicada dicha circunstancia. En caso contrario, Renault entenderá que renuncia al premio obtenido.”

O sea, que cuando toque hay que escribir una carta para decir que se acepta el premio o te quedas sin. Más de uno se habrá quedado sin debido a claúsulas similares.

Suerte a los participantes!

Marzo 31, 2009 Posted by picarus | carburantes, doméstica, personal, precios | , , , , , | Dejar un comentario